스승님께서 말씀하신 소통의 방식은 단순히 말로만 이루어지지 않습니다. 진정한 소통을 위해서는 말의 내용뿐만 아니라 말하는 사람의 태도와 표정, 몸짓 같은 비언어적인 요소도 중요하게 작용합니다. 현대 사회에서 언어적인 소통의 비중이 줄어든 이유 중 하나는 시각적인 요소가 강화되고, 사람들이 본능적으로 비언어적 신호에 더 민감하게 반응하기 때문입니다. 이에 따라 진정성 있는 소통을 위해 언어적, 비언어적 조화를 이루는 방법을 익히는 것이 필수적입니다.
1. 비언어적 소통의 중요성
스승님께서 강조하신 비언어적 소통 요소는 우리의 목소리 톤, 외모, 표정, 자세, 제스처 등입니다. 단순히 말로 전달되는 내용보다도 비언어적 요소가 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 진심 어린 말을 전할 때 따뜻한 표정과 차분한 목소리로 말하는 것이 상대방에게 더 진정성 있게 다가올 수 있습니다. 이처럼 말의 내용이 아무리 훌륭하더라도, 비언어적 요소가 이를 뒷받침하지 않으면 상대방이 그 말을 온전히 받아들이기 어렵습니다.
특히 영상 매체가 발달한 현대 사회에서는 이러한 비언어적 요소의 중요성이 더욱 커졌습니다. 시청자는 단순히 말의 내용뿐만 아니라 말하는 사람의 표정, 자세, 심지어 배경과 분위기까지 함께 보고 느끼기 때문에, 이러한 비언어적 요소가 그 자체로 강력한 소통의 수단이 됩니다. 이를 통해 사람들은 말로만 표현할 수 없는 진정성과 감정을 더욱 깊이 이해하게 됩니다.
2. 자신의 ‘질량’에 맞는 소통
스승님은 또한 소통에 있어 '질량'이라는 개념을 언급하셨습니다. 이는 말하는 사람의 말의 깊이와 무게감을 뜻하며, 사람의 말에는 그 사람이 쌓아온 경험과 내면의 무게가 담기게 된다는 의미입니다. 이 질량은 억지로 만들어낼 수 있는 것이 아닙니다. 스승님께서는 실력에 맞는 소통을 하라고 말씀하셨습니다. 즉, 실력 이상으로 표현하거나, 과장하려고 애쓰지 말고 자연스럽게 자신의 위치와 실력에 맞는 진솔한 소통을 하라는 뜻입니다.
만약 자신의 실력 이상으로 꾸미거나, 과하게 포장하려고 하면 결국 부자연스럽고 불편한 인상을 줄 수밖에 없습니다. 진정한 소통을 위해서는, 내가 지금 가지고 있는 실력과 마음 상태에 맞는 수준에서 소통을 하고, 그렇게 할 때 말과 비언어적 표현이 조화를 이루어 사람들에게 진정성 있게 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 우리는 소통의 깊이를 쌓아가고, 질량 있는 대화를 이어나갈 수 있습니다.
3. 언어와 비언어의 자연스러운 조화
스승님께서 말씀하신 '자연스러움'은 억지로 표정을 짓거나 목소리를 꾸미는 것이 아니라, 자신의 말에 맞는 비언어적 표현이 자연스럽게 우러나오는 상태를 뜻합니다. 가령, 진지한 이야기를 할 때는 자연스럽게 차분한 표정이 나오고, 즐거운 이야기를 할 때는 미소가 떠오르는 것처럼 말과 비언어적 요소가 자연스럽게 조화를 이루는 것이 중요합니다.
만약 무리하게 밝은 표정을 지으려고 하거나 억지로 진지한 모습을 보이려고 하면, 오히려 사람들에게 부자연스러운 인상을 줄 수 있으며, 이런 억지스러운 표현은 몸과 마음에 부담이 되어 오히려 자신에게도 불편함을 초래할 수 있습니다. 그래서 스승님은 소통할 때 자신의 현재 상태에 맞는 자연스러운 표현이 중요하다고 강조하셨습니다. 그렇게 해야 비언어적 요소가 진정성 있게 전달될 수 있고, 상대방도 편안하게 받아들일 수 있게 됩니다.
4. 사회적 맥락에 맞는 소통법 배우기
스승님께서는 소통을 할 때 사회적 맥락에 맞는 소통이 중요하다고도 하셨습니다. 유튜브와 같은 매체를 통해 많은 사람들과 소통을 하고자 할 때는, 내가 하고자 하는 말이 사회의 관심사와 부합하는지, 사람들이 듣고자 하는 이야기인지 고민해 보는 것이 필요합니다. 만약 사회적 맥락에 맞지 않는 이야기를 한다면, 아무리 좋은 내용이라도 사람들이 관심을 갖지 않을 수 있습니다. 반대로, 사람들이 필요로 하는 정보와 적절한 표현 방식으로 소통을 한다면 더 많은 사람들이 관심을 갖고 다가올 것입니다.
유튜브나 블로그를 처음 시작하는 경우, 처음부터 많은 사람들의 관심을 기대하기보다는 하나의 작은 소통부터 시작하는 것이 좋습니다. 만약 한 사람이라도 진심으로 공감해 주는 사람이 있다면 감사한 마음으로 그 사람과 깊이 소통하는 것이 중요합니다. 이러한 소통이 쌓이고 확장되면서 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 소통의 무게감이 생길 것입니다.
5. 세상과 소통하며 발전하는 자세
스승님께서는 세상이 0.1mm의 오차도 없이 정밀하게 돌아가고 있다고 하셨습니다. 이 말은 결국, 자신의 성장을 소통을 통해 조금씩 이루어가고, 자신이 할 수 있는 만큼을 진정성 있게 행하면서 세상과 조화롭게 맞춰 가는 것이 중요하다는 의미입니다. 내가 진심으로 노력하고 성장하려는 의지를 가지고 있는 한, 그것이 비록 지금은 작은 소통에 불과하더라도 언젠가는 더 넓은 사람들과 연결될 수 있는 토대가 된다는 뜻입니다.
소통은 단순한 대화가 아니라 상대방에게 진정성 있게 다가가기 위해 꾸준히 자신의 마음을 다듬고, 상황과 맥락을 고려하며, 자연스럽게 표현해 나가는 과정입니다. 스승님께서 강조하신 바와 같이 자신의 위치와 실력에 맞게 진정성 있는 소통을 이어 나가고, 언어적, 비언어적 요소가 조화를 이루도록 노력할 때 진정한 소통이 이루어집니다.
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